尊敬的郑州睿信客户：

为响应国家号召，做好新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作，维护睿信员工的身体健康，服务好睿信的广大客户，现就春节延假期间工作安排如下：

一、郑州睿信一如既往关心关注每位员工健康

1.关于延假时间。郑州睿信按照国务院办公厅《关于延长2020年春节假期的通知》的规定，春节假期延长至2020年2月2日；在2月2日延长假期结束后，鉴于新型冠状病毒疫情的不断升级，为了保证员工的身体健康，公司暂决定：继续延长休假至2020年2月9日。

2.关于疫情指导。指导员工采取正确措施积极应对疫情，每天统计员工健康状况、活动地点、交通工具、计划返郑日期等信息；

3.关于疫情防控。对于延长假期后到公司现场办公的员工，公司已提前购置红外线温度测量仪，以便对每位进公司的员工进行温度测量；并提前准备了消毒液、空气消毒喷剂等防护用品。

二、维护客户利益，我们与客户共克时艰

现就延假期间相关工作说明如下：

1.关于紧急重要事务的办理。延假期间，若客户有紧急、重要事务委托郑州睿信办理的，可直接拨打办公电话：0371-65708251，我们将全力确保客户知识产权事务的正常处理与上报，及时响应客户各项紧急需求，最大限度减小疫情对客户知识产权事务的影响。

2.关于知识产权事务的办理期限。根据我国相关法律法规，法定假期及延假期间期限届满的商标、专利等官方业务期限均将顺延至假日结束后第一个工作日；因疫情防控影响知识产权事务办理期限的，或可通过不可抗力请求救济；知识产权诉讼、口审案件可能延期开庭审理，具体执行方式以相关部门通知为准。

3.其他事宜。我们将持续关注国家及地方知识产权局、各地知识产权法院及相关行政、司法部门的最新动态，并及时通过公司网站（www.ruixinip.com）及微信公众号发布消息；涉及客户重大利益的重要事项，将直接通知客户。

感谢广大客户一直以来对我们的信任与支持，我们将持续响应国家号召开展疫情防控工作，与此同时，亦将保持延假期间客户的持续服务，确保各项知识产权事务均能够得到及时妥善的处理，请广大客户放心！

让我们众志成城，共克时艰！

           郑州睿信知识产权代理有限公司

                      2020年2月1日