当前位置:首页 > 新闻资讯
郑州睿信2016年度年终总结大会隆重召开
2017-01-23


  2017年1月21日,郑州睿信知识产权代理有限公司2016年度年终总结大会在长城饭店拉开帷幕。研究部部长胡云飞任此次会议的主持人,睿信部分员工参加了此次总结大会。

  上午8:30,会议准时开始,由总经理陈浩致开幕词。陈浩总经理对2016年工作中取得的成绩表示肯定,同时指出一些不足需要改进;此次会议不仅是对2016年收获的总结,也是对2017年工作计划的部署,对2018年公司创立十周年的展望,希望大家传承创新、继往开来。

2.jpg

  随后,各部门部长对2016年的工作进行汇报总结,并对2017年工作进行展望。

  研究部部长作为公司高端业务的负责人首先发言,胡部长从知识产权政策的新动态进行概述。他表示,我公司抓住了2008至2016年这一知识产权领域的黄金发展期,实现了公司由创建时的摸索到规模化经营的跳跃式发展。紧接着通过列举国家政策条例以及国家领导人的重要讲话,从行业发展、专利质量、专利保护、专利申请政策、多元业务开展等方面阐述了知识产权政策的新动态。胡部长鼓励大家,在新的一年里要拓展视野,干出风采;不忘初心,方得始终;抓住机遇,迎接挑战!

4.jpg

  专利部部长发言中讲到:2015至2016年,公司的业务数量和业务质量都有了显著提高,而如何建立一支强有力的人才队伍来应对日益变化的社会需求就成为迫在眉睫的问题。公司要通过培养基层管理人员,使各项业务能更好更快的得以完成;业务和学习两手抓,磨刀不误砍柴工;同时要大力发扬“匠人精神”,在公司内形成一股互相帮助、互相提升的良好氛围。陈部长表示,随着社会需求、客户需求的不断发展变化,更加要求专利代理质量的精细化和规范化,希望大家“2017撸起袖子加油干”,将专利部打造成郑州睿信一张耀眼的名片!

1.jpg

  质检部部长的发言围绕专利质检以及专利纠纷展开。首先,他向我们展示了2016年专利业务处理的时效情况,以及申请文件申报出错率,这些数据都表明我公司在过去一年里所做的一切努力都是有目共睹的;他强调:在处理案件的过程中,一定要秉持对客户负责、对公司负责、对自己负责的态度,以高标准严要求激励自己;同时在处理专利纠纷的过程中发现:一定要通过把业务做精做细,将所有纠纷防患于未然;同时要通过案件质量的提升来扩大郑州睿信品牌的号召力和影响力。质检部部长最后指出:郑州睿信多年的积累已有可用之兵,可战之力,相信在睿信品牌的影响下,2017年郑州睿信将继续稳健发展。

5.jpg

  综合部部长的发言主要围绕人力资源管理与行政管理工作展开。在2016年,公司的人员规模进一步扩大,高素质人才也不断增多,其中硕士研究生占55%,这表明睿信品牌对高素质高技能人才的吸引力与日俱增;公司通过对办公环境的优化,办公设备的更新升级以及员工的生活保障等方面增强了员工的归属感、责任感。新的一年里将继续完善公司的制度建设、企业文化建设以及员工培训工作,为公司的快速优质发展提供后勤支撑及人才保障。

7.jpg

  最后,客服部部长发言。她表示,对于商标版权部而言,需要做到将基础业务高端化,高端业务常态化,提高业务精细化程度;她对于客服部工作也有更加深刻的见解:为更好地满足客户需要,提升客户满意度,需要进一步增强服务意识,将服务意识内化于心,外化于形,急客户所急,想客户所想;提高服务能力,加强学习,提高职业敏感性,希望用良好的服务形象、专业的服务水准、和谐的客户关系来雕刻品质,提升服务,铸就睿信百年!

6.jpg

  各位部长的发言,句句中肯,不仅鼓舞了士气,使员工充满了对自身发展的美好憧憬,坚定了与郑州睿信共同进步的信心,也明确提出了各部门2017年工作的目标,为各部门日后的发展指明了方向。

  会议最后由陈总做总结性发言。陈总对各位部长的发言给予肯定,同时对所有的发言进行了总结,对2017年的工作进行进一步的部署和展望。陈总首先对2016年睿信所取得的成绩表示祝贺,荣获“全国专利系统先进集体”、“三星级专利代理机构”等荣誉称号,陈总指出,2017年要继续秉持基础业务高端化,高端业务常态化的理念,进一步提升服务质量,把握社会发展需求,满足客户需要,为客户提供优质服务。陈总强调,作为一名合格的代理人,既要低头拉车,又要抬头看路,将项目化管理、项目化服务落到实处,同时要大力发扬匠人精神,敢于接受挑战敢于打硬仗。大会在所有与会人员的热烈掌声中落下帷幕。

3.jpg